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교환/반품 안내

-상품 수령 후 7일이내에 사이즈, 색상이 맞지 않을 경우 사용전에 반드시 고객센터로 연락주셔야만 교환 및 환불이 가능합니다.

-고객센터(02-2231-8277)에 반품요청을 하시거나, Q&A 게시판을 통해 반품요청해주세요.

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-상품 하자 이외 단순변심에 의한 교환, 반품의 경우 반송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)-교환/반품비는 왕복 배송비며, 제품에 따라 상이 하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

-교환/반품 주소: 서울특별시 용산구 회나무로 13나길 42-1 (02-2231-8277)

 

교환/반품 비용    

5,000원    DINING SET, MINI PILLOW,GOODS류

10,000원    DIG STEP(2단), PLUMP STEP, REST BED

15,000원    EXTEND STEP, DIG STEP(3단), HOUSE

(스텝 및 하우스 등 가구 제품은 포장재 훼손으로 인하여 교환/반품 비용이 다소 높은 편 이오니 구매 전 참고 하시기 바랍니다.)

 

교환/반품 불가능한 경우

-해당 상품페이지 내 주의사항에 해당되는 경우

-제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 택, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우

-시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품가치가 상실된 경우

-주문 제작 상품의 경우(개인 오더 상품)

-기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

 

A/S 안내

-A/S 기준이나 가능여부는 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 고객센터(02-2231-8277)를 통해 부탁드립니다.

-상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

 

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